Trabalhos

Sistemas que entraram em operação.

Cada projeto está descrito pela situação anterior, pela decisão que o moldou e pela mudança que produziu. Nenhum cliente é nomeado.

01Indústria · Pós-venda

Pós-venda fora da planilha

Máquinas, garantias e receita de serviço estavam divididas entre planilhas e e-mails. Ninguém conseguia responder o estado da base instalada sem reunir três pessoas.

Mudança

O pós-venda passou a ser rastreável de ponta a ponta, em toda a base instalada.

02Comercial · Setor público

A busca que passou a rodar sozinha

A busca manual falhava exatamente quando o volume aumentava. Prazo perdido não tem recurso.

Mudança

O monitoramento passou a ser contínuo, sem esforço humano e sem perda de prazo.

03Comercial · Prospecção

Território virou lista de abordagem

A prospecção recomeçava do zero a cada ciclo. O conhecimento de quem já tinha procurado não ficava em lugar nenhum.

Mudança

Leads qualificados passaram a chegar de forma recorrente, com custo de aquisição mínimo.

Discutir um desafio